سياسة الاسترجاع والاستبدال

نسعى في لَبّة إلى تقديم منتجات بجودة عالية وضمان رضا عملائنا.

نظرًا لطبيعة منتجاتنا الغذائية، لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات بعد استلامها، حفاظًا على جودة وسلامة المنتجات.

ويُستثنى من ذلك الحالات التالية:

  • وصول المنتج تالفًا أو متضررًا.
  • وصول منتج مختلف عن الطلب.
  • وجود خطأ أو نقص في الطلب.

في حال وجود أي مشكلة، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلام الطلب مع إرفاق صورة واضحة للمنتج والطلب، وسيتم التحقق من الحالة ومعالجتها بأسرع وقت ممكن.

لَبّة – أصالة تُروى في كل فنجان